Después de siete lecciones de "depende", toca decir qué hago yo. No es la única configuración posible, pero es de la que parto en casi todas las cuentas que reviso, y por qué.
Lo que pongo como control
- Ubicación: donde de verdad atiendo o envío. Ni un kilómetro más. Si es una ciudad, reviso el radio. Si no vendo a visitantes, desmarco la casilla de llegar a más personas.
- Edad mínima: la que corresponde. 18 en casi todo. Más si la ley o el producto lo piden. Si vale para toda la cuenta, la pongo en Configuración de publicidad.
- Exclusiones: clientes actuales, cuando busco clientes nuevos. Lista de clientes actualizada o público de compradores de la web.
- Idioma: solo si importa. Si el anuncio está en español y hay mucha gente en la zona que no lo habla, lo pongo.
Lo que dejo como sugerencia
Casi nada. Si tengo un buen público de origen (mejores compradores), lo sugiero. Si la cuenta es nueva y no hay datos, a veces sugiero algún interés muy específico para darle a Meta un punto de partida.
No sugiero edad ni género "porque creo". Si los datos del desglose muestran algo claro, lo uso como pista. Si no, dejo que Meta busque.
Lo que limito de verdad, y cuándo
Solo cuando el negocio no puede venderle a alguien. Un servicio solo para un grupo, una restricción legal, un producto que no tiene sentido fuera de cierto perfil. Ahí uso Limitar más el alcance y acepto que el rendimiento puede bajar a cambio de no desperdiciar dinero en gente imposible.
Cuántos conjuntos
Pocos. Uno para clientes nuevos con todas las ideas de anuncios adentro. Uno de remarketing solo si el público es grande y el mensaje es distinto. Nada de diez conjuntos con diez intereses para "probar": eso se ve mejor en los desgloses.
Lo que reviso antes de publicar
- Que el píxel y la API de conversiones cuenten lo que el negocio llama resultado.
- Que la ubicación no tenga radio ni casilla de expansión sobrantes.
- Que la exclusión de clientes esté puesta y actualizada.
- Que los anuncios digan, en la primera línea, para quién son.
Y después
Dejo correr una semana sin tocar el público. Miro el desglose por región, por edad y sexo, y por segmentos de público si está configurado. Con eso decido si algo pasa de pista a límite, o al revés.
Por qué esta configuración
Porque pone los límites donde el negocio los necesita y deja que Meta haga lo que hace mejor: encontrar gente dentro de esos límites. Y porque pone el filtro más fino donde siempre funcionó: en el anuncio.
Haz esto hoy
Compara tu conjunto principal con esta lista. Marca lo que coincide y lo que no. Lo que no coincide no tiene por qué estar mal, pero deberías poder explicar por qué está así.
Lo que esta lección no puede hacer por ti
Una configuración base es eso: una base. Cada negocio tiene excepciones (zonas que no rinden, clientes que no conviene atender, temporadas que lo cambian todo) y esas excepciones salen de mirar la cuenta y el negocio juntos. Si quieres que revisemos la tuya, hablemos.