Le pusiste a la campaña tu ciudad. A la semana te escriben de otra. Meta no se equivocó: hizo lo que le dejaste hacer.
La ubicación es el control más importante de tu público, y el que más se configura mal.
Es un control, con una puerta trasera
Meta lo dice claro: las ubicaciones son un control de público y no salen de ellas, salvo que marques la casilla de llegar a más personas con probabilidad de responder. Esa casilla a veces aparece activada por defecto.
Con ella, Meta busca gente interesada en viajar a esos lugares o comprar ahí. Si vendes turismo, sirve. Si tienes una ferretería, desmárcala.
Tu ciudad viene con un radio pegado
Cuando eliges una ciudad, Meta le suma un radio alrededor. Todo lo que cae dentro entra en tu público.
Eliges una ciudad y Meta le pega un radio (aquí, 25 millas, unos 40 kilómetros). Captura del Administrador de anuncios (en inglés).
Ese radio se ajusta: haz clic sobre la ciudad y aparece un control deslizante. Para ciudades también existe la opción de anunciar solo en la ciudad, sin radio. Con códigos postales, estados o países no hay radio: entra el área completa.
"Vivir ahí" ya no se puede elegir
Antes podías elegir solo a quien vive en el lugar. Ya no.
Hoy hay una sola opción: personas que viven en la ubicación o que estuvieron ahí recientemente.
El que vino a tu ciudad el fin de semana entra en tu público aunque viva a 300 kilómetros. No hay forma de separarlo desde la segmentación.
Lo que la segmentación no puede filtrar, lo filtra el anuncio
Nombra la zona en la primera línea: "Solo para Valencia y Naguanagua". El que está de paso entiende que no es para él y no hace clic. Pagas la impresión, pero te ahorras el clic y el cliente potencial que nunca iba a comprar.
Cómo revisar a dónde fue el dinero
En los informes: Desglose > Datos geográficos > Región.
Meta aclara que es donde la gente vive o donde estaba cuando vio el anuncio, y que los valores son estimados. Captura de una cuenta real.
Algo de ruido es normal: Meta admite que la precisión de la ubicación no está garantizada. Un 3 % fuera de la zona es ruido. Un 30 % es una casilla mal puesta.
Si quieres el detalle completo, está en por qué Meta muestra tus anuncios fuera de tu ciudad.
Haz esto hoy
- Entra al conjunto de anuncios, sección Público.
- Mira la ubicación: ¿hay radio? ¿de cuánto?
- Busca la casilla de llegar a más personas y desmárcala si no vendes a visitantes.
- En unos días, revisa el desglose por región.
Lo que esta lección no puede hacer por ti
Saber dónde se mostró el anuncio no te dice dónde están tus clientes rentables. A veces la zona que crees principal es la más cara, y la que ignorabas es la que compra. Esa lectura cruza el desglose con tus ventas reales, y es de lo primero que miro en una cuenta.